Ernährungsberatung in der zahnärztlichen Praxis
ZÄK Mecklenburg Vorpommern, Rostock
Teamseminare
TEAM – Toll, ein anderer macht’s?
Seminare zu Teambildung, Kommunikation, Service, Praxisorganisation und Beschwerdemanagement – für das gesamte Praxisteam.
Fortbildung fürs ganze Praxisteam
Aus einer Gruppe wird ein Erfolgsteam.
Wie wichtig das Team ist, merkt eine Praxis nicht erst, wenn jemand fehlt. Unter dem Motto „T-E-A-M = Toll, ein anderer macht’s?“ zeige ich Praxisinhabern und ihren Mitarbeitenden Wege zu einem besseren Miteinander – im Team und mit allen Besuchern der Praxis.
Gute Kommunikation ist ein Schlüssel zum Erfolg: Sie erleichtert die Zusammenarbeit auf menschlicher Ebene und vereinfacht zugleich Praxis- und Behandlungsabläufe. Die Kurse behandeln deshalb Kommunikation, Motivation, Teambildung und Teamführung ebenso wie Praxismanagement, Organisation und Patientenbetreuung – neben der fachlichen Arbeit wichtige Bausteine einer erfolgreichen Praxisführung.
Kursangebote
Die Seminare im Überblick.
Für Praxisinhaber und das gesamte Team – praxisnah und sofort umsetzbar.
TEAM = Toll, ein anderer macht’s?
Oder lieber Teil einer außergewöhnlichen Mannschaft? Um die Herausforderungen des Praxisalltags zu meistern, braucht es ein starkes Team. Hier treffen unterschiedliche Persönlichkeiten aufeinander – die Kunst ist es, daraus ein Team zu formen. Das Seminar zeigt, worauf es beim Arbeiten im und mit dem Team ankommt.
- Wie wird aus einer Gruppe von Menschen ein Team?
- Hören alle mit dem gleichen Ohr – sprechen alle die gleiche Sprache?
- Warum kann der mit dem und ich nicht?
Zielgruppe: Praxisteam · Terminvorschlag: nachmittags
Beschwerdemanagement
Beschwert sich ein Patient über Leistung oder Service, ist das eine besondere Chance: Mit professionellem Beschwerdemanagement lassen sich Patienten sogar noch enger an die Praxis binden. Seien Sie Teil der Lösung – nicht des Problems.
- Wie können Beschwerden vermieden werden?
- Wie reagiere ich professionell im Beschwerdefall?
- Verhaltenskiller bei Beschwerden
- Gibt es schwierige Patienten?
- Wann sind Patientenbefragungen sinnvoll, wonach fragt man und wie nutzt man die Ergebnisse?
Terminvorschlag: nachmittags
Anamnese in der Zahnarztpraxis
Längere und komplexere Behandlungen, ein steigendes Durchschnittsalter, Mehrfacherkrankungen und Mehrfachmedikation: Medizinische Notfälle in der Zahnarztpraxis werden häufiger. Eine umfassende Anamnese ist der beste Weg, Risikopatienten zu erkennen – und die Grundlage jeder therapeutischen und prophylaktischen Behandlung.
Der Vortrag zeigt, welche allgemeinmedizinischen Faktoren abgefragt werden sollten und wie Anamnesebogen, gezieltes Nachfragen und eigene Beobachtung zusammenspielen, um Notfälle zu vermeiden.
Terminvorschlag: nachmittags
Wirtschaftlichkeit in der Prophylaxe
„Zahnärztliche Behandlung ohne Prophylaxe ist ein Kunstfehler“ (P. Axelsson). Eine gut organisierte Prophylaxeabteilung kann ein wirtschaftliches Standbein der Praxis sein – doch wie kommt man dahin?
- Welche Patientengruppen braucht man?
- Welche Leistungen sollten vorrangig erbracht werden – und zu welchem Preis?
- Wie wirtschaftlich sind Kassenleistungen?
- Reicht die GOZ-Berechnung aus oder braucht es Analogberechnungen?
Sie erhalten ein umfangreiches Paket praxistauglicher Informationen und Tipps, die sofort umsetzbar sind.
Aus dem Alltag einer Praxismanagerin
Ich kenne die Ansprüche an ein gut funktionierendes Team.
Als Praxismanagerin einer großen Zahnarztpraxis sorge ich täglich für einen reibungslosen Ablauf – und weiß, dass dabei die Bedürfnisse der Patienten immer im Vordergrund stehen.
In meinen Seminaren zeige ich praxisnah und inspirierend, welche Möglichkeiten es für erfolgreiches Arbeiten im Team gibt und wie aus einer Gruppe von Menschen ein Erfolgsteam wird.
Teamseminar anfragen
Seminartermine
Aktuelle Termine.
Die nächsten offenen Seminare und Webinare im Überblick. Inhouse-Schulungen in Ihrer Praxis sind jederzeit auf Anfrage möglich.
Wirtschaftlichkeit in der Prophylaxe
Dental Bauer, Kassel/Fuldabrück
Crashkurs Prophylaxe
ZÄK Sachsen-Anhalt, Magdeburg
Karies und Kamelle
Cpgaba, Köln
Gezielte Kommunikation für ein ausgelastetes Prophylaxezimmer
NFI, Hamburg
[WEBINAR] Wirtschaftlichkeit in der Prophylaxe
FVDZ
FAQ
Häufige Fragen.
Für wen sind die Teamseminare?
Für Praxisinhaber und das gesamte Praxisteam – rund um Kommunikation, Teambildung und das Miteinander im Alltag.
Welche Themen umfassen die Teamseminare?
Unter anderem Teambildung, Beschwerdemanagement, Anamnese in der Zahnarztpraxis und Wirtschaftlichkeit in der Prophylaxe – siehe die Übersicht oben.
Was qualifiziert Sie für Teamseminare?
Als Praxismanagerin einer großen Zahnarztpraxis sorge ich täglich für einen reibungslosen Ablauf im Team und kenne die Herausforderungen aus eigener Erfahrung.
Sind Teamseminare auch inhouse buchbar?
Ja, wie alle Seminarthemen – siehe Formate.
Kontakt
Seminar oder Webinar anfragen.
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Telefon
+49 160 97349593
E-Mail
schillingelke@freenet.de
Adresse
Berliner Str. 5
38685 Langelsheim
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